Terma & Syarat RM25 – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh RM25 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform RM25, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab RM25 yang menjadi sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

Penggunaan berterusan Platform RM25 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dilakukan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. RM25 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang berdaftar.

Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna Malaysia.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan RM25, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun RM25. Mempunyai lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan atau ditamatkan, dan baki wang di dalamnya dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun RM25 anda. RM25 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk pasangan atau ahli keluarga.

Jika anda mengesyaki akaun RM25 anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau WhatsApp. RM25 akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda apabila laporan sedemikian diterima.

RM25 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua kaedah pembayaran yang tersedia di RM25 adalah kaedah yang sah dan diiktiraf di Malaysia.

Deposit minimum di RM25 adalah RM25 setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan secara umum, tetapi had harian mungkin dikenakan bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan dan tahap pengesahan akaun anda. Semua deposit dikreditkan ke akaun RM25 anda dalam masa kurang dari 30 saat setelah pembayaran berjaya.

RM25 hanya menerima deposit dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain yang sama. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan sementara waktu pengesahan dijalankan. Semua dana yang didepositkan ke RM25 mesti berasal dari sumber yang sah dan halal.

Pemain boleh mengeluarkan baki wang kemenangan dari akaun RM25 pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipenuhi sepenuhnya. RM25 memproses pengeluaran dengan pantas dan telus untuk memastikan kepuasan semua ahli Malaysia kami.

RM25 berhak untuk menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat alasan munasabah untuk menyyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma ini. Dalam situasi sedemikian, RM25 akan memaklumkan ahli berkenaan dalam tempoh yang munasabah.

RM25 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli Malaysia kami sebagai penghargaan atas kesetiaan anda. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Adalah tanggungjawab pemain untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menuntutnya.

Syarat pertaruhan (rollover requirement) adalah jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan dari jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 10x bermakna anda perlu mempertaruhkan minimum RM1,000 sebelum mengeluarkan sebarang wang yang berkaitan dengan bonus tersebut di RM25.

RM25 berhak untuk membatalkan sebarang bonus atau promosi jika syarikat mendapati terdapat penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus. Ini termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, penggunaan perisian automasi atau sebarang kaedah yang tidak jujur lain.

Semua permainan yang tersedia di RM25 – termasuk slot seperti Thor Hammer, Solar Queen, Eye of the Storm dan Fu Dao Le, live casino seperti Live Fan Tan, permainan meja seperti Craps, serta video poker seperti Double Bonus Poker – dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pengujian bertaraf antarabangsa.

Keputusan setiap pusingan permainan di RM25 adalah muktamad setelah pusingan selesai sepenuhnya dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes gangguan teknikal yang terbukti. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, RM25 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod sistem yang ada mengikut polisi yang telus dan adil.

Nilai pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan di RM25 dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan sebelum anda mula bermain. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak had ini sebelum memulakan sesi permainan mereka.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform RM25 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

Ahli RM25 boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau email [email protected]. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada selesainya semua syarat berkaitan.

RM25 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes pelanggaran teruk, RM25 berhak untuk merampas baki dalam akaun berkenaan.

Bagi permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pemain sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab, RM25 akan memproses permintaan tersebut dalam masa 24 jam dan akaun tidak akan dapat diakses selama tempoh pengecualian yang ditetapkan.

RM25 menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan yang tinggi. Walau bagaimanapun, RM25 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan internet di pihak pemain, kerosakan peranti pengguna, gangguan teknikal di luar kawalan RM25 atau sebarang faktor luaran yang di luar kawalan syarikat.

Liabiliti maksimum RM25 kepada mana-mana ahli dalam sebarang situasi terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul. RM25 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, turutan atau berbentuk keuntungan yang tidak terhasil.

RM25 menghormati privasi semua ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Semua data peribadi dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010).

Maklumat yang dikumpulkan oleh RM25 digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan dan komunikasi berkaitan permainan. RM25 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata pemain, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana RM25 menguruskan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.

RM25 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat RM25 ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform RM25 selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau ingin mendapatkan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan RM25 melalui live chat atau email [email protected]. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu sepanjang masa.