Di RM25, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang – ia adalah komitmen tulen yang kami pegang dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai pemain Malaysia dalam mengawal data peribadi anda sendiri di platform RM25.
Data Anda Dilindungi
Sepenuhnya oleh RM25
Inilah prinsip teras yang menjadi asas kepada cara RM25 menguruskan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan RM25 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat semasa dalam transit di RM25.
Hanya kakitangan RM25 yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan perkhidmatan yang dibenarkan sahaja yang boleh melihat maklumat tersebut. Setiap akses kepada data pemain direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan maklumat berlaku dalam organisasi RM25.
RM25 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pemain Malaysia kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Data anda adalah milik anda dan kami menjaganya seperti demikian tanpa sebarang pengecualian tersembunyi.
Semua amalan pengendalian data di RM25 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Kami menghormati hak-hak perlindungan data yang dijamin oleh undang-undang Malaysia kepada setiap warganegara dan pemastautin yang menggunakan platform RM25.
RM25 memberikan anda kuasa untuk mengakses, membetulkan, mengemaskini atau memohon pemadaman data peribadi anda sendiri pada bila-bila masa. Anda juga boleh menarik balik kebenaran penggunaan data anda untuk sebarang tujuan komunikasi pemasaran dari RM25 dengan mudah.
RM25 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan dilupuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang standard dan bersertifikat.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data RM25 berkaitan maklumat peribadi pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan RM25, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang keraguan.
RM25 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah aset paling berharga kami, dan kepercayaan tersebut bermula dengan pengurusan data peribadi yang bertanggungjawab, telus dan selamat.
Dasar Privasi ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan piawaian terbaik industri keselamatan siber antarabangsa. Kami menganggap privasi sebagai hak asasi setiap pengguna Malaysia yang mempercayai RM25 dengan maklumat peribadi mereka, dan amanah ini kami jaga dengan sepenuh komitmen.
Apabila anda mendaftar akaun RM25, membuat transaksi deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau kaedah pembayaran Malaysia lain, atau semasa anda bermain permainan kegemaran anda seperti slot, live casino atau video poker di platform kami – pelbagai jenis maklumat dikumpulkan. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat apakah maklumat tersebut dan bagaimana RM25 menggunakannya untuk memberi anda perkhidmatan terbaik sambil melindungi kepentingan privasi anda.
RM25 mengumpulkan data peribadi pemain Malaysia hanya apabila benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Nama penuh, nombor kad pengenalan MyKad atau pasport Malaysia, tarikh lahir dan jantina yang dikemukakan semasa pendaftaran akaun RM25 untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang.
Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat emel dan alamat surat-menyurat jika berkenaan. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan OTP, notifikasi transaksi dan komunikasi berkaitan perkhidmatan RM25.
Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang didaftarkan seperti ID akaun e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau ShopeePay, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran yang diproses melalui platform RM25.
Rekod sejarah permainan termasuk permainan yang dimainkan di RM25, jumlah pertaruhan, keputusan permainan dan tempoh sesi bermain. Data ini digunakan untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan analitik perkhidmatan.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan maklumat teknikal lain yang dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform RM25. Data ini membantu kami mengesan ancaman keselamatan dan menambah baik pengalaman pengguna.
Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui live chat, WhatsApp atau emel dengan pasukan RM25. Rekod ini disimpan untuk tujuan kawalan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
RM25 menggunakan data peribadi pemain Malaysia hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, munasabah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kasino dalam talian kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan RM25.
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun RM25 | Identiti, Hubungan | Kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Kewangan, Identiti | Kontrak |
| Pengesahan identiti & umur | Identiti, Dokumen | Undang-undang |
| Pemantauan permainan bertanggungjawab | Aktiviti Permainan | Kepentingan Awam |
| Keselamatan akaun & anti-penipuan | Teknikal, Kewangan | Kepentingan Sah |
| Sokongan pelanggan RM25 | Komunikasi, Akaun | Kontrak |
| Pemasaran promosi RM25 (dengan kebenaran) | Hubungan, Pilihan | Kebenaran |
| Pematuhan keperluan undang-undang | Semua kategori | Undang-undang |
Apabila anda mendaftar untuk mendapatkan promosi atau notifikasi dari RM25 – contohnya untuk menerima maklumat bonus selamat datang, tawaran cashback slot mingguan atau promosi perayaan Malaysia – kami akan menggunakan alamat emel atau nombor telefon anda untuk komunikasi tersebut. Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui pautan nyahlangganan dalam emel atau menghubungi pasukan sokongan RM25.
Setiap pemprosesan data peribadi oleh RM25 mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010). Kami memproses data anda berdasarkan satu atau lebih asas berikut:
Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan RM25 yang anda minta – termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia, dan penyediaan akses kepada permainan di platform kami.
RM25 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menjalankan prosedur pengesahan identiti (KYC), menyimpan rekod transaksi kewangan dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.
Untuk tujuan-tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran, penghantaran notifikasi promosi RM25 dan analitik penggunaan peribadi, RM25 akan meminta kebenaran nyata anda dan hanya meneruskan pemprosesan apabila kebenaran tersebut diberikan.
Pemprosesan yang diperlukan untuk tujuan kepentingan sah RM25 seperti pencegahan penipuan, keselamatan sistem, analitik penambahbaikan platform dan penyelidikan untuk membangunkan produk permainan yang lebih baik untuk pemain Malaysia.
RM25 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pemain Malaysia kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku dengan pihak yang dipercayai:
RM25 tidak berkongsi maklumat peribadi pemain Malaysia dengan mana-mana syarikat pengiklanan, pengumpul data pemasaran, platform media sosial atau broker data dalam apa jua keadaan. Privasi anda adalah garis merah yang tidak kami langgar.
RM25 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi setiap pemain Malaysia terlindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua komunikasi data antara anda dan RM25 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit yang tidak dapat dipecahkan oleh teknologi semasa.
Data RM25 disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal berlapis, kamera pengawasan dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7.
RM25 menjalankan audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
RM25 mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, pemain yang terjejas akan dimaklumkan dalam masa 72 jam.
Selain langkah-langkah teknikal di atas, RM25 juga melaksanakan kawalan organisasi yang ketat termasuk latihan kesedaran privasi untuk semua kakitangan, kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) di mana setiap pekerja hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka, dan prosedur pemecatan akaun yang segera apabila pekerjaan seseorang kakitangan tamat.
RM25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami dan memahami cara pemain Malaysia berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman RM25.
Diperlukan untuk fungsi asas platform RM25 seperti mengekalkan status log masuk anda, memproses transaksi dengan selamat dan mencegah penipuan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Menyimpan pilihan peribadi anda di RM25 seperti bahasa antara muka, tetapan paparan dan pilihan permainan yang kerap anda mainkan. Membolehkan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda kembali ke platform.
RM25 menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini tidak mengenal pasti pemain secara individu dan tidak dikaitkan dengan profil peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform RM25 termasuk proses log masuk dan transaksi.
Sebagai pemain Malaysia yang mempercayai RM25 dengan data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak perlindungan data yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. RM25 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang RM25 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda di RM25 tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta RM25 memadam data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung RM25 pada bila-bila masa dan RM25 wajib menghentikan pemprosesan tersebut serta-merta.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada RM25 dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data, anda boleh meminta RM25 menghadkan pemprosesan data anda sehingga pertikaian tersebut diselesaikan sepenuhnya.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi RM25 melalui emel di [email protected] dengan nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. RM25 akan bertindak balas kepada semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010 Malaysia.
RM25 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius. Platform RM25 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika RM25 mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan tanpa disedari, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka di bawah umur mempunyai atau pernah mempunyai akaun RM25 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
Sila pastikan peranti yang digunakan untuk mengakses RM25 tidak boleh diakses oleh kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun. Gunakan ciri kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti mudah alih dan komputer untuk mencegah akses yang tidak diingini kepada platform RM25 dan laman seumpamanya.
RM25 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang Malaysia, piawaian industri atau amalan perniagaan kami. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan setelah versi terkini diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Untuk pindaan yang ketara yang memberi kesan langsung kepada hak privasi anda, RM25 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang berdaftar dalam akaun RM25 anda, memberikan masa yang munasabah untuk anda menyemak perubahan tersebut sebelum ia dikuatkuasakan.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi RM25 ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform RM25 selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform RM25 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi RM25 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data (DPO) RM25 melalui saluran berikut:
Terus dalam Platform RM25
24 jam sehari, 7 hari seminggu
Sokongan Bahasa Melayu
Masa Balas: < 2 minit
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas subjek pertanyaan anda, nombor akaun RM25 anda untuk tujuan pengesahan identiti, dan butiran spesifik permintaan atau aduan anda supaya kami dapat memberikan respons yang tepat dan berguna dalam masa yang singkat.
Inilah mengapa lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai RM25 dengan data peribadi mereka setiap hari
Pemain RM25 dari seluruh Malaysia – dari Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu, dari Pulau Pinang ke Johor Bahru – boleh bermain dengan tenang mengetahui bahawa data peribadi mereka berada dalam tangan yang bertanggungjawab. Kami faham bahawa kepercayaan anda bukanlah sesuatu yang datang secara percuma. Ia perlu diperoleh melalui amalan yang konsisten, telus dan bertanggungjawab dari hari pertama hingga hari ini.
Setiap kali anda mendepositkan dana melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, setiap kali anda bermain slot kegemaran anda, setiap kali anda menghubungi sokongan pelanggan RM25 – data yang terhasil dari interaksi tersebut dikendalikan dengan tahap kehati-hatian yang sama seperti kami mengendalikan maklumat kewangan kami sendiri.
Privasi anda bukan sekadar checkbox pematuhan undang-undang bagi RM25 – ia adalah cerminan nilai teras kami sebagai platform yang menghormati setiap pemain Malaysia yang memilih untuk bersama kami.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya pemain Malaysia tentang perlindungan privasi di RM25
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen-dokumen berkaitan lain di platform RM25. Untuk memahami keseluruhan rangka perlindungan anda sebagai pemain, sila rujuk juga halaman Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi kami di [email protected] dan pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu sepanjang masa.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya di RM25. Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai RM25 dan kini giliran anda. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati lebih 300 permainan terbaik dengan platform yang selamat, adil dan menghormati privasi anda sepenuhnya.